Cos'è

È la nuova APP gratuita di AMCPS per dispositivi Android e IOS con la quale i cittadini del Comune di Vicenza possono effettuare segnalazioni riguardanti la

  • manutenzione di strade

  • marciapiedi

  • piste ciclabili

  • aree verdi

  • segnaletica

  • edifici pubblici

Come registrarsi

Una volta scaricata la App inserire la mail e il recapito telefonico e selezionare VICENZA come Comune a cui si riferisce la segnalazione. Dopo la conferma di attivazione ricevuta via mail, si potrà iniziare ad inviare segnalazioni.

Come fare la segnalazione

Screenshot segnalazione categoria
1) Selezionare la categoria alla quale si riferisce la segnalazione
(ad esempio STRADA).
Screenshot segnalazione specifica
2) Selezionare la sottocategoria riferita alla segnalazione
(ad esempio BUCA).
Screenshot segnalazione geolocalizzazione
3) Attivando la geolocalizzazione nel proprio smartphone si potrà inviare direttamente la segnalazione da dove ci si trova; in alternativa, si potrà inviarla in un secondo momento avendo cura di indicare via, piazza, luogo dove è stato rilevato il problema.
Screenshot segnalazione geolocalizzazione
4) Inserire una breve descrizione allegando, cliccando sul simbolo della macchina fotografica, fino a tre foto e inviare la segnalazione.
Screenshot segnalazione geolocalizzazione
5) A questo punto la segnalazione è stata inviata alla centrale operativa di AMCPS e appare questo messaggio.

Successivamente nella sezione “Aggiornamenti” e nella mail arriveranno le notifiche di presa in gestione della pratica e di chiusura della stessa.

ATTENZIONE

Per un miglior servizio ricordiamo:

  1. L’APP è riservata alle segnalazioni riferite al Comune di Vicenza
  2. Selezionare la categoria e la sottocategoria corretta
  3. Indicare correttamente via, strada, piazza o luogo del problema
  4. Allegare foto riferita alla segnalazione